2025 - Zahlen im Vergleich

Ratsuchende und Beratungsstunden

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Im Jahr 2025 war die Planstellen wegen zwei personellen Wechseln nicht in allen Monaten des Jahres vollständig besetzt. Wegen dieser Wechsel und der damit einhergehenden Einarbeitungszeiten fanden weniger Erstgespräche als in den beiden Vorjahren statt. Dies führte auch zu einer etwas geringeren Anzahl von Beratungsfällen insgesamt. Zugleich wurden eine größere Anzahl an Beratungsstunden erbracht und weniger Termine von den Ratsuchenden abgesagt. Diese Konzentration auf die Beratungsarbeit ging mit einem reduzierten Angebot an Vorträgen und Seminaren einher. Die größere Anzahl der Beratungsstunden ist auch damit zu erklären, dass das Projekt "Ausbau der muttersprachliche Beratung", welches von der Deutschen Fernsehlotterie gefördert wird, weiter an Fahrt aufgenommen hat. Die Zahl der videogestützten Beratungen nahm interessanterweise ebenfalls deutlich zu, während die Zahl der Mail- und Telefonberatungen dem Niveau der Vorjahre entsprach.